长江勘测规划设计研究院(简称长江设计院)隶属于水利部长江水利委员会,是从事工程勘察、规划、设计、科研、咨询、建设监理及管理和总承包业务的科技型企业,综合实力一直位于全国勘察设计单位百强,具有国家工程设计综合甲级资质、工程勘察综合甲级、对外承包工程资格等高等级资质证书,是国家核准的高?#24405;?#26415;企业。

半个多世纪以来,长江设计院完成了以长江流域综合规划为代表的大量河流湖泊综合规划和专业规划,承担了以三峡工程、南水北调中线工程为代表的数以百计的工程勘察设计,足迹遍布国内和全球40多个国家和地区。同?#20445;?#22312;工程总承包、工程建设监理以及病险工程治理、输变电工程、新能源工程、交通市政工程、建筑工程、环境工程、生态工程勘察设计等业务领域取得显著?#23548;ā?


1. 信息化建设历程

长江设计院信息化建设启动的比较早,并?#20197;?#20449;息化建设开始之前(2007年至2008年),长江设计院找了专业的信息化咨询公司,为企业规划了5年的信息化规划。

2008年,上海金慧软件作为微软的分包商,参与了长江设计院统一基础平台及综合行政办公系统项目的建设,该平台与系统于2009年1月上线试运行、2009年8月进行了项目中间验收,之后对公文流转、资产管理、电子签章等功能进行了完善,最后于2013年5月8日正式验收。其中综合行政办公系统(OA)建设的内容包括:公文管理(收文管理、发文管理、一般文件管理)、会议室及会议管理、考勤管理、印章管理、固定资产管理、出国管理、?#21208;?#21160;态在线等,其中出国管理、?#21208;?#21160;态在线是在2011年后续补充开发建设的。

2010年底,长江设计院继续选择与上海金慧软件合作,启动了项目管理系统(市场经营、项目管理、工程总承包、领导驾驶舱)与档案管理系统的建设。其中,项目管理于2011年4月需求确定,2013年6月上线;经营管理于2011年7月开发完成,2011年8月正式运行,2013年6月验收;总承包于2013年5月签字确认需求,2013年8月上线试运行;档案管理于2011年3月完成需求分析,2011年9月上线安装,经过1年多的系统试用,收集了多伦次的反馈意见,并针对系统反馈意见完成了系统修改,于2012年12月正式上线运行。


2. 价值分析

长江设计院全面建设信息化的根本?#21208;?#26159;为了满足企业“打造信息化平台,优化资源配置,提高生产效率与管理水平”的要求,不断通过信息化手段加强对信息资源的开发和利用,提高企?#24213;?#36523;的管理能力、应变能力、决策能力、创新能力。

长江设计院信息化系统的价值具体体现在:

1) 构建统一的信息化平台,避免信息孤岛

长江设计院在做信息化规划和统一的信息化建设之前,已经建设了OA、经营管理以及档案管理系统,但由于各系统功能独立,信息封闭、无法共享,再?#30001;?#31995;统功能满足不了要求、供应商服务不到位等原因,这些系统都没有很好的进行使用。

上海金慧软件为长江设计院重新建设的信息化管理系统,为长江设计院建立了全新的、统一的集成化信息数据平台,全面整合孤立的部门级业务系统,逐步统一数据来?#30784;?#20419;使信息共享、避免信息孤岛与系统孤岛。

2) 对各部门日常业务的建设,提高企业整体工作效率

行政办公基础业务方面:

长江设计院综合行政办公系统包含的内容比较多也比较全面。综合行政办公能为长江设计院各层级人员带来不同的功能价?#25285;?#29305;别是为员工作业层提供了便捷的自动化办公手段和环境,使员工能够准确、高效,愉快地工作。具体价值体现在:

实现工作流程的自动化

变革了公司传统纸质公文办公模式,企?#30340;?#22806;部的收发文、呈批件等都使用电子化流转方式,提高办公效率,实?#27835;?#32440;化办公,发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作,减少工作中复杂?#26041;凇?

实现分布式办公

变革了传统的集中办公室的办公方式,扩大了办公区域,可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公,大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

节省企业的办公费用支出

将传统的纸张填写过程电子化,尤其是长途电话、传真、?#20174; ?#25171;印和办公用纸费用,真正实?#27835;?#32440;化办公。

市场经营基础业务方面:

长江设计院市场经营管理系统,在客户、分包方、工程项目、投标记录、合同信息(收入合同、外委合同)等方面进行了?#34892;?#30340;管理和查询,提高了经营人员的工作效率以及提高了经营信息的共享程?#21462;?

长江设计院市场经营管理系统,将合同的发票、?#23548;实?#27454;以及付款进行了管理,清晰的梳理了各类型合同(收入合同、外委合同)和其对应票款的关系.

长江设计院市场经营管理系统,?#34892;?#30340;管理了院内的经费分配,包括对院内纵向经?#36873;⒆源?#32463;?#36873;?#24635;承包经费分配的管理。

档案基础业务方面:

长江设计院档案管理系统,在符合档案管理标准的基础上,对档案管理生命周期中的每个阶段都有一定的管理。其中包括:档案收集、验收、整编、查询检索、浏览、借阅、下载、鉴定销毁、档案管理和统计管理。

同时该档案管理系统在档案的收集、验收、整编等界面遵循易用性的设计理念,方便普通用户使用档案系统同时也满足了档案管理员的操作习惯。


3) 管理功能的建设以及对各类信息的统计与智能分析,助力企业管理水平的提升

?#21208;?#21160;态在线管理

?#21208;?#21160;态管理从企业全?#36136;詠浅?#21457;,以?#21208;?#31649;理为核心理念,与传统的OA办公相比,从作业管理上升到了战术管理层面,帮助企业在运营?#21208;?#39046;域提供效能监控和决策支?#36136;?#27573;。

以?#21208;?#31649;理作为理念和手段,促进企业战术管理:

以?#21208;?#20026;导向:以企?#24213;?#20307;战略为基础,以年度为时间单位,制定各部门、各领域的分?#21208;輳?#36825;些?#21208;?#26041;向一致,相互配合

以成果为标准:提供措施方便成果收集,以自动化手段减少人为因素干扰,确保?#21208;?#32467;果的真实性、?#34892;?#24615;


领导驾驶舱(经营、项目管理)

面向企业高层管理者,长江设计院市场经营系统新提供了企业整体经营状况的关键指标(KPI),直观的监测企业经营情况,并可以对异常关键指标进行预警和挖掘分析,为企业高层进行战略决策时提供“一站式”的决策支持。

面向企业中层管理者,例如是经营方面的管理者,市场经营系统提供的各类报表,并分别以客户、合同、项目作为观察视角,重点对于合同金额、收款等进行了分析统计;例如是项目管理方面的管理者,项目管理系统能够及时、全面的给出项目进?#21462;?#36164;?#30784;?#36153;用(收付款)等方面的情况,保证项目?#34892;?#36827;行。


3. 建设过程体会

1) 总体规划、分步实施

早在2007年底长江设计院就完成了2008-2012年信息化规划,主要内容包括:建设信息化基础设施与企业信息集成两个平台;建设信息安全、信息化管理、标准规范三个体系;建设生产管理一体化(包括经营管理系统、项目管理系统、人力资源管理系统、综合行政管理系统和知识管理系统)、财务管理、决策支持、生产支持四大应用系统。


2) 由浅入深,打好信息化基础

在信息化建设初期,长江设计院首先完成了信息化基础平台及OA系统的初步建设,所有计算机基于windows域管理,并制定了《应用系统开发规范》,打破了各系统间的信息孤?#28023;?#30830;保了各系统中基础数据原始来源的唯一性、共享重用的一致性,加强了各系统间配合集成的深度,?#24067;?#24555;了后续新建系统上线的速度,多系统间需要共用的数据必须通过基础平台进行共享。

3) 以信息化推动管理,助力企业管理水平的提升

在管理信息化方面,在系统已覆盖大部分公司业务后,系统应用深度也由最初的业务操作层面向业务管理层面发展,一定程度上促进了业务运营和管理水平的提高。随着网络逐步完善和管理信息系统的应用推广,对业务流程、信息处理提供了一定支持,增强了企业对各方面的管控力?#21462;?


长江设计院作为金慧公司的老客户,能够选择金慧公司作为长期战?#38498;?#20316;伙伴,其主要原因可以总结为以?#24405;?#28857;:

金慧公司是?#26723;?#20449;赖的合作伙伴

服务态度好,服务质量高

业务能力强,能够提供合理化建议