--面向国际化,打造上市公司企业级项目管理平台


惠生工程技术服务有限公司(简称:惠生)成立於2004年。据独立行业顾问CMAI Limited 估计,按2011年的收益计算,该公司是国内最大的私营化工EPC服务供应商。同期,根据中勘协编写的行业排名,该公司於国内所有EPC服务供应商?#20449;?#21517;十七、於所有化工EPC服务供应商?#20449;?#21517;第八。

惠生主要为国际、国内石化、炼油及煤化工項目提供高质量﹑高效率﹑及高度安全的解決方案。包括可行性研究、咨询服务、提供专有技术、设计、原材料与设备采购及施工管理到维护及售后技术支援等方面的一体化服务,涵盖整个项目周期。

惠生其股份已经于2012年12月28日,在香港联合交易所正式挂牌上市,成为国内首?#39029;?#21151;登陆港股的私营化工EPC服务供应商,为更好的朝着国际化先进的工程公司发展?#26044;?#20102;坚实的基础。

1. 项目背景

?#27833;?#37096;环境来看,随着市场竞争越发激烈以及工程项目的日趋大型化、复杂化和国际化,信息的交流与传递日趋频繁,工程项目管理的核心竞争力越来越依赖于信息技术的应用和信息资源?#30446;?#21457;。

从自身发展来看,惠生始终保持着快速发展的势头,并且不满足于现状,不断向海外拓展业务,努力发展成为一个智力密集、技术密集的国际型工程公司。

综合内外部因素,不断提升工程项目管理的核心竞争力,与国际工程项目管理水准接轨,是企业发展的关键途径。并且惠生已经清楚的认识到,信息技术的应用已渗透到工程项目管理乃至整个企业生产管理的各个?#26041;冢?#22240;此加强管理信息化建设,把信息化作为提高这两方面管理水平的一项战略?#28304;?#26045;,将?#26434;?#25552;高企业生产管理水平、降?#32479;?#26412;、提高效益、管理创新等方面发挥出重要的作用,促进企业走向国际化。

因此在这样的背景下,惠生提出了建设企业项目管理平台(简称:惠生平台)的需求。通过惠生平台一方面满足?#26434;?#24037;程项目进行全生命周期的管理,同时还要满足企业?#26434;?#29983;产全局方面的管理要求。

2. 建设目标

惠生前期也?#26434;?#36825;方面的标杆公司进行了考察和取经,也了解对比了一些专业软件。总结下来认为很难去照搬照抄别人的系统,也没有?#30446;?#19987;业软件能完全解决自身的需求,因此需要建设有自己特色的管理平台。惠生平台的几方面定位如下:

管理定位:管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化;

建设定位:借鉴与学习国际先进管理方式,走出一条符合自身企业状况的特色道路,打造一个先进、实用的管理平台;

建设目标:在集成度、广度、深度上处于行业领先地位;


3. 建设成效

惠生平台是一个围绕工程建设全生命周期管理的企业级管理系统,从大的方面说它可?#36234;?#34892;工程项目?#27833;?#36164;分析、项目立项到竣工交?#24230;?#36807;程完整的项目生产管理,从细的方面说它可以实现成本、进度、质量、采购、施工、合同、物料、?#20302;?#21327;调等工程业务处理细节,实现项目全周期、全方位管理。

惠生平台的主体建设工作耗时约1年多的时间,建成后便?#24230;?#20840;面正式使用。在经过为期2年多的正式运行后,已经于2012年底顺利通过验收。据惠生负责该项目的公司副总裁经过对行业内顶级工程公司的调查了解,认为该平台具有鲜明的特色,在系统的集成度,管理的广度、深度上处于行业的领先地位,达到了预定的建设目标。惠生平台的建设成效,可以通过以下几方面概要阐述:


  • 功能丰富,管理面广,满足企业全方位工作需要



  • 惠生平台功能丰富,一共包含了至少16个业务子系?#22330;?#22823;约677个功能点,其中业务子系统主要有:


“营销管理、投标管理、总包合同管理、招标分包管理、综合管理、设计管理、采购管理、施工管理、进度管理、费用管理、文档管理、质量管理、HSE管理、行政管理、运营管理和人员调配及工时管理”。

在国际化支持方面,惠生平台支持多语言切换、多币种换算,并且惠生平台还可?#36234;?#20225;业的综合办公系?#22330;?#20154;力资源系?#22330;?#36130;务报销等系统进行紧密的数据和业务集成。

总之通过该生产平台的建设,能够把企业的日常办公、市场营销、物资采购、项目管理、财务报销、人力调配等所有业务工作融?#31995;?#19968;个集成化的工作平台上,实现了“信息流、工作流、资金流?#27604;?#27969;合一,从整体上给企业的全方位工作带来效益。


  • 功能精细,管理深入,满足复杂多变的工作需要


一个先进的管理平台更需要满足企业管理过程中复杂多变的工作需要。特别是针对工程项目的管理,其本身就是一个多目标、既分别独立又相互联系的、多工序、复杂又庞大的系统工程。

惠生平台在这方面做了充分?#30446;?#34385;和设计,包括提供多种管理模式、多种作业流程和表单来满足上述需要,并?#20197;?#35745;划管理方面也有着深入细致的设计。

(1) 提供多种项目管理模式:

工程项目的投资额、规模和工期等情况决定了?#26434;?#24037;程项目进行何种程度的管理。为了能够?#26434;?#21508;类工程项目采取不同程度的管理模式,惠生平台需要能够适应企业?#26434;?#19981;同项目所采用的不同管理模式。

为满足上述要求,首先以国际通用的PMBOK项目管理体系为依据,包括以WBS为核心的实体数据体系,以五大过程组、九大知识领域为核心的管理业务体系,然后根据不同的项目需要配置不同的项目管理模式,最终打造了一个融合了项目管理体系与多套项目管理模式的企业级项目管理平台。

(2) 流程结合表单,过程管理规范化:

针对项目过程管理方面,惠生平台全面融合了ISO9000质量管理体系在过程管理中的思想,管理制度通过工作流程进行固化,工作流程通过业务表单进行体现,通过流程驱动表单的方式规范了项目管理过程。

业务表单的样子可以与公司管理体系文件中的表单样子相同,这样不仅容易被大家接受,界面非常友好,上手操作也比较快,同时可以?#32321;?#21508;种管理记录自动从系统生成,从而避免了后期再集中力量进行大量单据填写的资源浪费。

流程驱动带来的好处主要体现在推送机制、工作流可视两个方面;通过推送机制,系统可以自动将工作任务、日程安排、消息提醒等事项主动的推?#36879;?#30456;关人?#20445;?#20943;少和避免了以往经常发生的遗忘和拖延情况发生。通过工作流可视,系统图形化流程?#26041;?#26174;示,能够直观方便的显示工作流总体的执行状态以及各个?#26041;?#35814;细的执行信息。

(3) 计划管理方面的解决方案:

紧密围绕项目主进度计划,各方协同配合:

设计、采购、施工的平?#22411;平?#26159;“三边工程”的必然结果,三者之间不是相互独立,而是要密?#20449;?#21512;。以项目主计划为核心,衍生出项目各部?#25490;?#21512;计划,达到将各项业务以计划形成串联的目的,打破参与设计、采购、施工的各单位、各部门的界限,加强计划的统筹和协调,及时解决问题,化解矛盾,使各部门的目标趋同;



  • 把进度计划和工作范围分开处理,不做强制关联:


强制关联的弊?#21496;?#26159;:WBS的分解节奏和详略程度?#29616;?#38480;制了进度计划的编制和跟踪,不利于多套具有不同针对?#36234;?#24230;计划的维护和管理,?#29615;?#21512;国内工程项目计划管理的习惯;

进度计划制定过程中,可根据需要有选择的与WBS的各个层级进行挂关联,即便WBS分解不到位也没关系;并且可以根据不同汇报和管理对象的要求,有针对性的在进度计划中体现关注点和重点控制项,从而形成多套进度计划;


  • 由粗到细,提供三个层级的计划管理模式:
  • 以工程形象进度为核心的计划管理模式;适用于工程规模小,管理要求不高、管理资源紧张的工程项目;
  • 以三级、四级计划为核心的计划管理模式,进度检测以可交付成果为依据;适用于各种规模项目,施工大量采用外包的方式,只进行施工管理;
  • 以四级、五级工序计划为核心的计划管理模式,进度检测以可交付成果或项目预算执行(赢得值)为依据,具有足够的施工管理和施工队伍;



  • 融汇贯通,无缝集成,满足企业管理一体化需要


在建设惠生平台之前,惠生已经拥有了大量的专业软件,其中比较大型的软件主要有:项目采购与物资管理软件(Marian)、文档管理软件(EDMS)、项目计划管理软件(P6)、企业门户系统(Websphere)等,并且惠生还内部开发了办公自动化系?#22330;?#20154;员调配和人工时采集系?#22330;?

这些国内外各种专业的软件相互关系复杂,已经在应用的集成、数据的共享方面存在众多难点,在企业内部行程了诸多信息孤岛。因此惠生规划把惠生平台作为一个应用系统的集成平台,?#26434;?#19978;述现有的各类软件系统需要集成在此平台上。具体来说:


  • 设计模块首先将设校审在内的设计协调与管理在平台中实现,并且从技术角度同时兼顾到平台将来与以实体数据管理为核心的应用软件平台(如AVEVA的VNET平台、Intergraph 的Smartplant Foundation)的接口;
  • 物资采购模块集?#19978;中蠱ARIAN,体现包括MARIAN综合信息及处理在内的全部采购工作与管理;
  • 文档管理模块集?#19978;中蠩DMS,体现包括EDMS综合信息及处理在内的全部文档管理功能;
  • 项目进度模块集?#19978;中蠵6,体现包括P6综合信息及处理在内的项目进度管理;
  • 其他方面与OA、K3、HR系统进行集成,满足账户同步、报销审批等日常办公;



4. 建设过程体会

惠生平台系统涉及了所有生产及管理人?#20445;?#23454;施难度自然比较大。因此惠生公司领导层的决心与重视是首要的,既然大方向是对的,就会全力解决实施?#20449;?#21040;的各类问题。

首先在项目团队方面,惠生公司与金慧公司双方共同成立了以项目经理牵头,由各职能部门业务骨干与部门负责人牵头的项目团队,各成员角色的分工明确、责任清晰,双方一起面对压力和困难,一起解决问题;

其次金慧公司派遣了多名具有丰富系统开发及实施经验的人员参与整个业务调研、系统开发及试运行阶段,项目进度紧的时候都能够驻扎现场工作,可以及时的接听电话和解决各种问题。

另外惠生公司与金慧公司双方之间本着合作开发、实现双赢的原则,集合双方之力一起开发出需要的平台。当遇到涉及到功能范围和深度、技术方案调整等重大问题,相互能够很好的进行?#20302;?#22788;理。